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旅顺口区启动旅游市场综合整治行动

时间:2020-02-09

  连日来,旅顺口区委、区政府积极贯彻落实全市相关工作会议精神,启动旅游市场综合整治行动。1 月 8 日下午,以副区长郑旭为组长的联合检查组,深入全区部分重点景区,开展旅游市场及旅游安全的督导及联合执法检查,严厉打击扰乱旅顺口区旅游市场秩序的各类违规行为,确保旅游市场安全、稳定、有序。

  联合督导检查组一行先后来到塔河湾冰雪嘉年华、旅顺潜艇博物馆、旅顺博物馆园区以及清风小镇影视城景区,针对各类扰乱旅游市场秩序的经营行为开展执法检查,并逐一排查各类安全隐患,对发现的各类问题现场进行督导整改和依法取缔。

  郑旭强调,各相关部门要随时深入各景区、景点进行抽查,倾听、征询游客的意见建议,自觉接受游客和社会监督,定期做好游客满意度测评。各景区要规范经营管理,提升景区服务,要在景区门口显着位置和景区动线途中设立"旅游服务质量投诉电话"、"游客投诉意见箱",公示服务承诺。相关执法部门要建立旅游市场黑名单,对向游客强售套票、兜售旅游商品、未经游客同意擅自变更行程、擅自安排另行付费旅游项目、未经旅行社委派私自承揽导游业务的导游,坚决依法查处。对未取得导游证从事导游业务,通过压低旅游价格、宣传假信息等手段将旅游者诱骗至特定地点以获取高额返利的黑导游,坚决依法查处,并纳入旅游市场黑名单进行管理。

  今后旅顺口区文化旅游执法大队要发挥监查作用,加强执法力度,保证整治行动常态化,形成长效机制。各相关部门要制定贯穿全年的旅游市场专项整治方案,每个月都要有具体行动,要专项检查和联合检查相结合,明察和暗访相结合。各旅游景区要招募旅游市场规范志愿者,协助进行日常监管。要在旅游淡季加强培训,提高从业人员的专业服务能力和为游客服务的水平。在提升旅游质量、景区品质的同时,要确保消防安全、游客的食品饮食安全和人身安全。通过多种方式,严厉持久的整治旅游市场存在的突出问题,不断规范旅顺旅游市场秩序,进一步树立旅顺旅游的良好形象,共同维护旅顺旅游安全、稳定、有序的市场环境。

  半岛晨报 39 度视频首席记者张锡明

fc

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