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魏则西:搜索引擎作恶的牺牲者

时间:2020-03-09

魏泽西:搜索引擎不当行为的受害者

原创杜威中国新闻周刊

如何阻止韦泽的西方悲剧。

这个问题还没有很好的答案

陕西省咸阳市郊五陵故园内的魏则西墓碑。摄影/本刊记者 杜玮

陕西省咸阳市武陵故里魏泽溪墓碑。摄影/期刊记者杜威

魏泽西:搜索引擎不当行为的受害者

期刊记者/杜威

发布于2020年1月20日,933号,《中国新闻周刊》

门一开,魏海泉就出来了。他穿着一件灰色夹克,头发基本上是灰色的。不难注意到,他比过去一两年接受媒体采访时要老得多。去年5月,51岁的他和49岁的妻子通过体外受精技术生下了一个孩子。

大儿子魏泽西已经离开三年多了。随着小儿子的出生,他和妻子的生活进入了一个新的轨道。这也是魏泽西的最后一个愿望。他希望他的父母在他离开后会有另一个孩子。

魏海泉仍然保留着他儿子泽斯的手机号码,并用它回复短信。在给《中国新闻周刊》的短信中,魏海泉说,泽西有可取之处。然而,在韦福的嘴里,百度是一个敏感的词。这时,他拿起一支烟,盯着窗外,停顿了一下,停止了说话。

在百度过去三年财务报告的“风险因素”中,媒体报道称,2016年,一名患癌症的大学生在百度的竞争排名中搜索一家医院并接受治疗失败后死亡。

2016年魏泽西事件后,魏海泉夫妇向法院起诉百度,但魏海泉拒绝提及后续进展。在过去的三年里,以百度为代表的搜索引擎一直混乱不堪。回访结束前,魏海泉沉默了一会儿。在关门之前,他发出一声深深的叹息。

误入歧途的生存之路

陕西咸阳是魏则西成长和生活的地方。咸阳城不大,除了轰鸣和行驶的机动车,整个城市保持着安静平和的步伐。

魏泽西的大半生是在新中国第一家国有棉纺织厂西北第棉纺织厂的宿舍楼度过的。这是一栋建于20世纪80年代的五层红砖建筑。?耐夤酆芫桑姆孔又徽?51平方米。他在高中就读的省重点卫城中学离这里不到1公里。魏海泉和他的妻子搬进了离他们原来地址只有两公里远的新住宅区。

尚洁是魏泽西高中的同学。她告诉《中国新闻周刊》,魏泽西在高中成绩很好,在70多个重点班中排名前10名左右。作为一名理科学生,他也喜欢阅读文学和历史书籍。他经常在不理解同学的情况下和他们交谈。他是“一米八以上的大哥哥”。

2012年,魏泽西以603分的成绩被西安电子科技大学计算机科学与技术专业录取。他的梦想是毕业后去麻省理工学院等世界知名的高等学府,希望将来能为谷歌、百度和阿里巴巴等互联网巨头工作。

但在2014年4月,魏泽喜被诊断为腹部滑膜肉瘤三期。这是一种恶性肿瘤,发病率低,但存活率极低。为了治愈这种疾病,这个家庭去了全国20多家医院。魏则西先后接受了3次手术、4次化疗和25次放疗。在这个过程中,魏海泉和他的亲戚通过百度找到了一种叫做DK-CIK的生物免疫疗法。从2014年9月到2015年7月,魏泽西接受了4次这种全球先进的治疗,据称来自美国斯坦福大学。在最初治疗后的一年多时间里,为了不让魏泽西的情绪受到影响,他的家人只告诉他他患有介于良性和恶性之间的边缘肿瘤。

在网民保存的截图中,百度当时是用来搜索“软组织肉瘤”的,北京武警第二医院在搜索结果首页排名第二。在智虎对“你认为人性中最大的邪恶是什么?”的回答中魏则西写下了被骗的故事:百度,当时谁不知道它有多邪恶,还有医疗信息的竞争排名……这是一家3A医院。医生到中央电视台声称疾病治疗的有效率达到80%到90%,20年都没问题……”在花了20多万元在之前的四次治疗上之后,魏泽西在那年8月底从在美国学习的朋友那里得知所谓的DK

2015年8月左右,魏泽西开始在国内外网上寻找合适的疗法和临床试验。当时仍在攻读博士学位的徐峰帮助魏则西联系了国内三家医院的靶向药物临床试验。然而,由于他所使用的靶向药物的有效性,不建议替换它们,并且其他原因不符合纳入条件。徐峰目前是中山大学肿瘤中心骨与软组织学系的住院医师。他告诉《中国新闻周刊》,在中国没有多少医生和医院有治疗骨和软组织肉瘤的经验,这种肉瘤的首次诊断和手术是至关重要的。如果魏泽西在患病初期就被推荐到权威医院和该领域的医生那里,他的寿命可能会有所延长。对魏泽西来说,最好的选择是在手术、放疗和化疗后使用靶向药物,而生物免疫疗法在上述所有方法都失败后才“没有办法”。然而,搜索引擎和北京武警第二医院将该部门承包给莆田?芏樱盐涸笪饕肫缤尽?

在给徐峰的一封邮件中,魏泽西写道,在家里花了50万元后,没有空间支付其他治疗费用。50万元中的近一半用于北京武警第二医院的生物免疫治疗。

徐枫觉得魏泽西有一种强烈的求生欲望。在给魏泽西留言后,魏泽西在第二天早上7点联系了他。从他的情况来看,晚期肿瘤患者死亡是一个自然过程。然而,搜索引擎和武警第二医院很早就把魏泽西引入了“赌博游戏”,使他失去了一切。

当时,魏则西所处的另一个大背景是全国各地蓬勃发展的生物免疫治疗混乱。2009年,原卫生部发布了《医疗技术临床应用管理办法》,将免疫细胞疗法定义为第三种医疗技术。同年,在《首批允许临床应用的第三类医疗技术目录》,自身免疫细胞治疗技术也被包括在内。在接下来的几年里,免疫细胞疗法一直处于主管部门不明确、临床试验和临床应用之间的界限模糊、管理不规范的局面。全国各地的许多医疗机构抓住机会,大力开展细胞免疫治疗,并收取高额费用。有专家指出,魏则西使用的DK-CIK免疫疗法本质上是一种非特异性抗肿瘤技术,对滑膜肉瘤的疗效有限,甚至失败。

魏泽喜在肿瘤表现出肺转移后,病情不容乐观。尚洁在家拜访了魏泽西四五次。在她的印象中,魏泽西的人因为靶向药物的副作用而变瘦,头发变白。她仍然记得在魏泽西给QQ发了一个“拥抱”的表情,魏泽西回答说她不再抱她了,她的身体受伤了。2016年2月21日,魏泽西给她发了一条微信信息,告诉她情况非常糟糕,没有太多精力看手机,也不需要回复。

2016年4月12日,智虎最后一次回复“魏泽西怎么样了?”魏海泉写道:泽西于今天早上8: 17去世。近20天后,魏泽西事件引发了公众舆论。

之后,由相关部门组成的联合调查组进入百度和北京武警第二医院。2016年5月9日,调查结果发布。研究发现,百度搜索相关关键词竞价排名的结果客观上影响了魏泽西的就医选择。百度竞价排名机制存在竞价权重过大、业务推广标识不清晰等问题。必须立即纠正。武警第二医院存在部门间非法合作、虚假信息、医疗广告误导患者和公众等问题。

当年6月,百度董事长兼CEO李彦宏在接受媒体采访时表示,军队和公安医院很多部门的外包风险很大,撤掉军队和公安医院的所有广告是与“魏则西事件”最相关的措施。今年9月,李彦宏补充道,“由于最近几个月的医疗事故,(百度)在一个季度内削减了20亿英镑的收入。”

这句话激怒了魏海泉和他的妻子。他们委托律师向智虎发出“我们为什么要承担责任”?关于…的讨论信。没有等待?俣鹊牡狼福?2016年11月,魏泽西的父母

魏则西事件调查结果公布一个多月后,国家互联网信息办公室和国家工商行政管理局分别制定的《互联网信息搜索服务管理规定》和《互联网广告管理暂行办法》被公布。首次将搜索引擎竞价排名明确定义为互联网广告,并纳入监管范围。还有人提议,应明确区分付费搜索和自然搜索结果,并应明确界定搜索结果页面中付费搜索信息比例的上限。对于百度,调查组要求其清理整顿医疗、药品、保健品等相关业务推广活动,建立以可信度为主要权重的排名算法,业务推广信息比例每页不得超过30%,建立和完善预付款等互联网用户权益保护机制。

Telly是百度某分公司的前员工,负责分析广告直销数据。他告诉《中国新闻周刊》,百度竞争排名的推广渠道由三部分组成,即大客户代理、六家直营公司和全国代理。据他了解,在过去的三四年里,医药招标广告收入在分支招标总收入中的比重排名有所下降,一方面是因为“国家监管严格”,另一方面是因为百度对客户有更严格的内部资格审查,“这使得广告主更少”,同时,一些招标疾病关键词也受到限制。然而,在过去的几年里,百度对一些疾病的搜索结果仍然得到推广,而在公立医院和私立医院中搜索排水系统的混乱局面仍然被媒体曝光。“”魏泽西事件只是监管体系薄弱下的又一次假高科技医疗混乱的爆发。摘自2016年5月16日的755期《生物免疫疗法:山寨高科技的乱局》。

今天,百度的竞争排名开始从个人电脑转移到手机。在电脑上,百度被用来搜索一些疾病。首页或前几页不会出现医疗招标广告,但手机上会出现不同的图片。以关键词“胃病”为例,百度电脑首页没有广告,但在手机端有“北京华大中医医院”和“北京东大肛肠医院”等搜索结果,“哮喘”和“鼻炎”也有类似的显示。

搜索结果因地区而异。DCCI互联网研究所所长刘兴亮分析说,从技术层面来看,这实现了广告在各地的准确投放,但同时,不同的搜索结果也可能意味着不同的地方对互联网广告的监管不同。一些广告商可能在三、四线城市投放广告,或者利用当地人对医疗的不完全了解,从而有可能客观地逃避监管。

《互联网广告管理暂行办法》表示网络广告应该是可识别的,并清楚地标明“广告”。在今天的主要搜索引擎中,百度的“广告”标有淡蓝色,而搜狗和360的“广告”标有淡黄色,这在搜索页面中不易区分。各种医疗招标广告与自然搜索结果混合在一起。刘兴亮表示,搜索引擎公司应该做的是将竞价排名结果单独放在另一边,或者在广告上做清楚标记,但这将影响广告的点击率,搜索引擎公司出于商业考虑不愿意实施。

搜索引擎竞价排名一直受到广泛批评。多次参与《互联网广告管理暂行办法》讨论的南京大学法学院教授宋亚辉表示,在搜索引擎市场,百度的搜索结果比谷歌更有序。一是与企业文化有关;另一个是谷歌面临海外竞争。2010年,谷歌退出大陆市场后,百度在国内搜索引擎市场占据了主导地位。宋亚辉表示,除了关注KPI等数字指标,百度还应该将更多的人文精神融入其公司治理体系。

宋亚辉认为魏则西事件暴露出的最集中的问题是国内法律和监管机构对市场反应缓慢。魏则西事件只是一场长期冲突后的象征性爆发

2009年,自称“不邪恶”的谷歌因在美国为假药经销商做广告而被美国政府罚款5亿美元。在刘俊海看来,国内竞价排名频繁无序的关键在于非法成本低于非法收入,消费者权益保护成本高于权益保护收入。

对于魏海泉夫妇来说,他们现在更想要的是平静的生活。2016年下半年,为了实现儿子的愿望,夫妇俩开始考虑试管婴儿,并在陕西妇幼保健院试了几个月,但失败了。两年多前,北京一家专门从事辅助生殖健康服务的公司通过魏泽西的一所学校联系了魏海泉夫妇,希望能提供免费帮助。这对夫妇决定再试一次。

从开始治疗到成功怀孕花了将近一年的时间。去年五月,孩子出生了。魏海泉说这孩子现在身体很好。在魏的房子外面,可以听到魏的妈妈哄孩子的快乐的声音。

走进距离20多公里的西安电子科技大学新校区,问学生是否认识魏泽西,有些人会犹豫,“这是我们的同学吗?”然而,也有计算机学院的学生对这个名字并不陌生。他们要么是在事件发生的那一年,要么是在进入学校后,才知道这个与搜索引擎的邪恶作斗争的大四学生。

事情已经持续了三年多。大约在那一年,许多当事人和证人都不愿意再提起这件事。在过去的三年里,魏泽西离开的每一天,媒体都会回访。随着时间的推移,这种关注逐渐消失了。但是公众没有忘记他。

去年五月,李彦宏被选为中国工程院2019年院士增选的候选人。舆论再次想起了魏泽西。11月,中国工程院宣布了2019年院士增选结果,李彦宏落选。去年7月,在百度人工智能开发者大会上,李彦宏在演讲中的公开泼水引起了公众的关注。8月,百度投资智虎,关于魏则西的讨论再次浮出水面。但是,如果您在百度信息搜索页面上同时输入“魏则西”和“李彦宏”,您将会看到“对不起,没有找到相关的新闻内容”。

距离魏海泉夫妇现居近8公里的地方是魏泽西武陵墓的所在地。魏则西墓碑的表面覆盖着两个用透明胶水绑着的花圈。中间只能隐约看到一个字“泽”。右边写着“1994年正月初九出生”,左下角写着“2016年4月13日”。临近年底的咸阳,冬日的阳光依然温暖,黑色的墓碑寂静而寒冷。

(为了保护被采访者的隐私,本文以尚洁、徐峰和泰莉为假名)

责任编辑:梁斌

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