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市新冠肺炎防控工作指挥部印发通知 5个防控指南引导居民……

时间:2020-03-07

今天,我市新一届皇冠肺炎防控工作指挥部发布通知,制定了传染病流行期间餐饮、酒店及酒店业、家政、美容美发、洗涤印染等五大行业商业服务防控指南,进一步引导居民生活服务业有序恢复运营。

通知指出,当前形势正处于预防和控制新发肺炎疫情的关键阶段。各种企业陆续复工复产,人员陆续回城。生活服务需求不断增加,确保市场供给的任务更加艰巨。为确保我市餐饮、住宿、家政、美容美发、洗染等家政服务企业依法开展经营活动,结合我市实际情况,市新皇冠肺炎防控工作指挥部制定了《家政服务行业相关行业防控业务指南》,并发布通知。

通知要求市防控指挥部各工作组、各成员单位和各区防控指挥部加强行业标准的指导。根据《各行业防疫控制指南》,加强对居民生活和服务业防疫控制的规范指导,督促各行业市场主体制定防控计划,做好各项防疫控制管理工作。切实加强居民服务业从业人员、经营场所、设施设备管理,坚决杜绝疫情蔓延。

通知请求,积极推动有序恢复工作。根据疫情情况,认真进行科学评估,稳步有序地推动餐饮、住宿、家政、美容美发、洗涤印染等居民生活服务行业的市场主体有序恢复经营,逐步恢复生产生活秩序。要组织各行业市场主体认真学习防控指南,加强防控措施培训,督促市场主体做好复牌前的全面自查和各项准备工作,自觉接受主管部门的监督和指导,争取早日开业复牌。

通知需求并继续提供跟踪服务。我们将继续跟踪各行各业的市场参与者恢复工作的情况,并帮助解决遇到的实际困难和问题。在经营过程中未采取防疫措施的,应当督促其立即整改,拒不整改的,责令停业整顿。要注意总结典型经验和做法,及时提交工作进展和信息。(附5份防控指南)

附件1

新皇冠肺炎流行期

餐饮业商业服务防控指南

1。适用范围

本指引适用于新皇冠肺炎流行期,符合辖区相关部门要求,允许境外经营的餐饮市场单位加强卫生安全和防疫控制。

2。基本要求

(1)各市场主体必须成立防控工作组,制定应急预案,做好信息收集工作,建立备案制度。

(2)防控工作组由第一责任人或指定人员全面负责,设计有效的应对工作流程。

(3)所有市场参与者应全面掌握当班员工的假期动态(员工去过哪里,是否有发烧、呼吸道感染等症状),并进行登记和总结。在疫区有生活史、旅行史和密切接触确诊或疑似病例的员工将暂时不返回工作岗位。

(4)要求所有员工不要隐瞒自己的疫情,并及时报告发烧、咳嗽等不适症状的发生,以及潜在的危险

(3)员工在工作中必须戴口罩,经常洗手,多喝水,坚持“六步法”,即上班前、下班后、吃饭前、上厕所后严格洗手。

(4)摘下口罩前后要注意手部卫生。将丢弃的口罩放入塑料袋中,密封后放入垃圾桶。每天使用两次含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒。试着用带盖子的垃圾桶。

(5)制定疫情期间的员工档案管理制度,并每天提交。档案记录应包括但不限于日常考勤人员的姓名、身体状况和工作岗位。

(6)员工应尽最大努力避免与有呼吸道疾病症状的人密切接触,避免与野生动物接触。加强集体宿舍的管理和宣传,做好保护工作。

(七)食品加工和生产应符合《餐饮服务食品安全操作规范》的规定。

4。《营业场所环境要求》

(1)保持餐饮场所内部环境整洁。直接进口食品的餐具、饮具和容器使用前必须清洗消毒,炊具、用具使用后必须清洗干净。消毒的日常宣传。

(2)应尽可能提供具有消毒效果的洗手液或消毒纸巾。有条件的企业可以将水龙头改为非接触式水龙头,以避免接触。

(3)增加顾客接触较多的地方的消毒频率,如走廊、电梯、扶手、厕所、马桶座等。

(四)餐厨垃圾及时加盖、分类和清理。

5。服务规范

(1)在显示屏或用餐场所的明显位置张贴公告和防护知识海报,并正确宣传和引导所有进入店铺的顾客,告知他们需要合作和注意的事项。

(2)倡导客户非接触服务,增加套餐外卖、网上平台外卖和外卖窗口服务。

(3)如有必要,营业时间可适当缩短,但应在显着位置张贴通知,以告知消费者并获得理解。

(4)在工作日为客人提供小吃的业务单位应该停止供应小吃,直到疫情结束。

(5)在公共场所就餐应该受到限制。有条件的市场参与者可以减少桌椅的摆放,增加用餐者之间的距离。就餐人员应保持1.2米以上的距离。

(六)有条件的市场参与者可以实行单独的用餐制度。内部食堂等经营单位应考虑集中供应、错峰用餐等服务提供方式。

6。设备管理(1)在疫情期间,制定通风系统和空调的检查、清洁、测试和维护计划。需要对通风系统进行定期维护,以保持正常运行。

(二)根据空调的使用要求和流行期的特殊情况,增加清洗、消毒和更换过滤器的频率。

(3)在保证电梯安全运行的同时,应增加消毒频率。电梯轿厢内应张贴标志,提醒人们戴口罩,避免交谈。适当限制乘坐电梯的人数,以减少接触感染。

(四)对冷藏和保鲜设备进行全面维护,保持清洁卫生。食品原料在储存前必须用塑料包裹,以防止交叉污染。加大监督检查力度,先进先出,妥善保管。

7。采购与采购管理

(1)在采购的各个环节实施票证需求制度,并做好记录。选择具有合法经营资格并允许在疫情期间经营的供应商购买原材料。

(2)停止现场购买、饲养和屠宰活畜禽。禁止从不明来源购买食品,禁止经营或者储存野生动物或者野生动物产品。做好肉品和肉制品的领证和领票工作,确保肉品来源的可追溯性,特别是要加强对猪肉的“两证一报”检查,防止购买和使用病死、中毒或死因不明的畜禽肉和肉制品。

(3)所有原料应保持新鲜,并在搬运和使用时保存、冷冻

优先开窗,采用自然通风。当条件允许时,可以打开抽风机等抽气装置来增强室内空气流动。使用集中空调通风系统时,应保证集中空调系统正常运行,关闭回风,使用新鲜空气运行,以保证室内有足够的新鲜空气量。

2。设立温度监测站

在酒店入口处设立温度监测站,测量客人的温度,必要时重新测试。对于有发热(体温超过37℃)、干咳等可疑症状的客人。应建议他们到最近的发热门诊就医,并向当地相关部门报告。

严格执行代码扫描输入规则。张贴“天津战争疫情”小程序的二维码,所有人员扫描代码后即可进入商店,并安排专业人员指导和协助非操作人员进行登记。

入住时,客人应在14天内询问他们参观过的区域,特别注意来自或停留在高风险区域的客人,为他们安排单独的区域,并尽量减少与来自其他区域的客人接触的机会。同时,应提供医用体温计,并每天询问和记录体温。

入住期间出现发热、干咳等可疑症状的客人,应及时协助就近就医,并向当地有关部门报告。

3。实施员工健康监测系统

员工应实施每日健康监测系统,上午一次,下午一次(间隔6-8小时)。应建立员工体温监测登记簿。出现发热、疲劳、干咳、胸闷等症状时,工作人员不得带病上班,应戴口罩及时就医。在为客人提供服务时,他们应该保持个人卫生,经常洗手,戴口罩。工作服应保持清洁卫生。

4。加强日常卫生防护工作

(1)在醒目位置张贴卫生提示,利用各种显示屏宣传防治冬春季新发冠状肺炎和传染病的知识。

(2)保持环境整洁,及时清理垃圾。

(3)厕所应保持清洁,应提供洗手液,并应确保水龙头和其他设施的正常使用。

(4)添加带有有害标志的垃圾桶,用于放置用过的口罩。

(五)公共物品和公共接触物品或部位要加强清洗消毒。

(6)在前台和餐厅采取疏导措施,减少员工聚集,取消室内外群众活动。

(7)暂停酒店其他娱乐、健身、美容(体)及美容设施的开放。

5。做好健康促进工作

(1)告知客人服从和配合酒店在疫情期间采取的各项措施。

(2)如果客人出现发热、疲劳和干咳等可疑症状,应尽快联系酒店工作人员寻求帮助。

(3)在人员众多、人口相对密集的室内公共区域进行活动时,提醒客人佩戴口罩。

(4)提醒客人保持双手清洁,不要触摸他们的嘴、眼睛和鼻子。接触口腔和鼻腔分泌物以及可能被污染的物品后,您必须洗手或用免手消毒剂消毒。

(5)尽量避免乘坐厢式电梯,并提醒客人乘坐时戴上口罩。

6。日常清洁和预防性消毒措施

通风是主要方法,预防性消毒应在地面、墙壁、公共用品和器具等进行。公共物品和用具从一个顾客到另一个顾客都要严格消毒。

(1)地面和墙面

配制浓度为1000毫克/升的含氯消毒液(配制方法:如有效氯含量为5%-6%的含氯消毒液,配制时取1份消毒液,加水49份)。消毒时间应不少于15分钟。

(二)桌面、门把手、水龙头等物体表面

配制浓度为500毫克/升的含氯消毒液(配制方法:如有效氯含量为5%的含氯消毒液,配制时取消毒液1份,加水99份)。申请30分钟,

客房浴室每天消毒一次;客人退房后应及时清洗消毒。公共厕所应酌情增加检查和消毒的频率。

马桶便池及其周围可以用2000毫克/升含氯消毒剂擦拭消毒30分钟。卫生间的表面主要是消毒手经常接触的表面,如门把手和水龙头。有效氯为500毫克/升~ 1000毫克/升的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂可用于擦拭和消毒。30分钟后,干净的水可以擦干净。

(6)清洁工具,如拖把和抹布

清洁工具应专用于特殊区域和特殊物品,以避免交叉污染。使用后,用有效氯含量为1000毫克/升的含氯消毒剂浸泡消毒,30分钟后用清水冲洗,晾干后存放。

(7)注意事项

清洁为主,预防性消毒为辅。应避免过度消毒。对于不同的消毒对象,应根据上述浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以保证消毒效果。消毒剂有一定的毒性和刺激性。制备和使用过程中应注意个人防护。应该戴防护眼镜、口罩和手套。同时,消毒剂具有一定的腐蚀性。消毒后,应使用干净的水,以防止损坏消毒物品。使用的消毒剂应在有效期内。

附件3

新皇冠肺炎流行期

家政学商业服务预防和控制指南

1。适用范围

本指南适用于新皇冠肺炎流行期间正常运营的家政企业的健康改善和健康保护。

2。国内企业经营管理

(1)有序组织复工。原则上,在天津市“重大突发公共卫生事件一级反应”解除之前,不安排在天津无住所或无固定工作的家政服务人员返回天津。

(2)只需要协调和保证。国内企业积极协调和保护急需客户的家庭,合理配置本地和春节期间留在天津的家政服务人员基本团队。

(三)加强防疫和控制的宣传。对家政服务人员进行防疫知识和预防措施的健康教育和培训,包括“六步清洗法”、防护用品的使用、经营环境的消毒、通风、防止飞沫传播等。

(四)配备必要的材料。根据防疫要求,确保防疫和控制材料到位,包括口罩、消毒剂、酒精、专用抗菌洗手液或免洗消毒洗手液、防护手套等。以及防护服、护目镜等。也可以根据需要提供。

3。做好返乡家政人员的检疫观察工作

所有返乡家政人员应严格执行14天的检疫观察。毫无疑问,他们只有在出现症状时才能上岗。国内企业和国内服务人员自觉配合所在辖区的管理,根据实际情况选择隔离方式。单位具备隔离条件的,实行单位隔离;有住处的家政服务人员应与家人隔离。没有生活条件,暂停返回天津。国内企业应明确界定自己的责任,并在隔离和观察期间保存国内服务人员的数据记录。

4。家政服务人员的健康保护

(1)加强健康监测。家政服务人员在工作期间应注意自身的健康监测。出现发热、干咳、疲劳等可疑症状时,应及时报告,并按规定到指定医院就医。

(2)戴上面具。在整个仪式中戴上面具。戴口罩前应保持手部卫生。戴口罩时,应完全盖住鼻子和嘴。双手应按压鼻子两侧的金属条,使面罩与面部紧密贴合。当口罩被污染或弄湿时,应及时更换。

(四)履行必要的通知。与雇主沟通时,保持1米以上的距离。主动告知雇主返回时间、行程等信息,并根据隔离要求采取各种防护措施。雇主应为家政工人提供必要的生活设施。

附件4

新皇冠肺炎流行期

美容美发行业商业服务防控指南

1。适用范围

本指南适用于新皇冠肺炎流行期间正常运营的美发美容业务单位的健康改善和健康保护。

2。《企业服务标准》

(1)各业务单位应做好员工防护知识培训。所有员工在上下班途中都必须正确佩戴口罩和手套。建议步行、骑车或乘坐私家车。

(2)员工每天进入营业场所(工作区域)前,应派专人测量体温。如果他们的体温正常,他们可以在室内工作,洗手并消毒。如果员工的体温超过37℃,应要求员工回家观察和休息。一旦发现员工有发热、干咳、疲劳等可疑症状。员工应立即停止工作,并及时到附近医疗机构的发热门诊就诊。

(3)要求员工在工作中佩戴口罩,经常洗手,坚持在工作前、工作后、吃饭前和上厕所后洗手消毒。接待顾客时,顾客应该戴口罩。

(4)各业务单元应在常规消毒和清洁的基础上增加服务设备和设施的消毒频率。剪刀、梳子、剪刀和其他理发推子、毛巾和布应该“一客一消毒”。

(5)在流行期间,需要在商场长期经营的美容及其他服务项目应暂停,以避免顾客长时间停留。

(6)在整个服务过程中戴上口罩,以减少与顾客不必要的交谈并获得理解。

(7)手卫生应该在摘下口罩前后进行。丢弃的口罩用塑料袋密封后应放入垃圾桶。应每天使用两次氯消毒剂对垃圾桶进行消毒,并尽可能使用带盖的垃圾桶。

(八)各业务单位应减少或避免聚集。我们可以通过微信和其他方式交流。如果有必要召开会议,应该要求员工在开会前戴上口罩,洗手并消毒。会议人员相距超过1米。减少集中会议并控制会议时间。如果会议时间太长,打开窗户通风一次。会议结束后,对场地和家具进行消毒,茶具用开水浸泡消毒。

(9)物流人员工作时必须戴口罩,并与人保持1米以上的安全距离。清洁人员工作时必须戴一次性橡胶手套,下班后洗手消毒。安全人员必须戴口罩工作,认真询问和登记,发现异常情况及时报告。

(10)可以适当减少营业时间,并在明显的位置发布公告,以告知消费者并获得理解。在工作日为客人提供小吃的业务单位应该停止提供小吃,直到疫情结束。

(十一)可以在经营场所以外的适当场所设立应急区域;当人员出现可疑症状时,应及时到现场进行临时隔离,并按相关规定进行处理。

3。设备与环境管理

(1)经营单位只能在相关部门许可的情况下开展业务服务。如未获得许可,业务单位应通知客户并取得理解,由专人轮流值班,与相关部门保持沟通。

(二)营业单位应对走廊、走廊、操作区、会议室、电梯、楼梯、厕所等公共区域进行消毒。每天两次喷雾消毒,可适当增加到四次。每个区域使用的清洁用具应该分开,以避免混合。保持环境清洁,及时清理头发和垃圾。

(3)保持营业场所的空气流通。确保空调系统或排气系统的正常运行

(7)服务结束后,落在座位和地板上的顾客头发必须逐一清洗消毒,收集到塑料袋中,扎紧袋口后处理。

4。客户管理

严格控制营业期间进入店铺的人数,并尽量采用预约服务,以避免人群聚集,并确保顾客在整个过程中戴上口罩而不摘下口罩。

(一)严格执行扫描代码输入的规定。张贴“天津战争疫情”小程序的二维码,所有人员扫描代码后即可进入商店,并安排专业人员指导和协助非操作人员进行登记。

(2)所有进入商店的顾客都应该测量他们的体温。体温正常的顾客可以提供服务。如果体温超过37℃,应要求顾客离开商店去看医生。如果是老顾客,业务部门有必要跟踪和了解顾客的情况并保持可追溯性。

(3)科学宣传。正确宣传引导,保持整体稳定。密切关注相关政策措施和疫情,做好对员工和顾客的宣传和指导,不散布谣言、不相信谣言、不散布谣言,并在商店张贴正确、科学的保护知识海报。

附件5

新皇冠肺炎流行期

印染行业商业服务防控指南

1。适用范围

本指南适用于新皇冠肺炎流行期间正常运营的洗染企业的健康保护,确保企业的环境和设施健康要求,确保员工和顾客的健康和生命安全。

2。经营场所的经营管理

(1)落实主体责任,加强卫生管理。企业负责人是疫情防控的第一责任人,应建立防控体系,做好员工信息收集工作,及时隔离有发热、咳嗽等不适症状的员工和与潜在危险人员密切接触的人员,按规定到指定医院就医,并报主管部门备案。合理安排员工休息。

(2)加强宣传,提高风险防范意识。企业可以通过视频滚动或张贴宣传材料等方式,提高员工和客户对新皇冠病毒感染风险防范的认识。开展有关防疫知识和预防措施的健康教育和培训,包括“六步法”、防护用品的使用、商业环境的消毒、通风、防止飞沫传播等。

(三)配备必要的防疫和控制材料。根据员工的防疫需求,确保防疫物资到位。包括医用手术口罩、医用消毒水/酒精、专用抗菌洗手液或免洗消毒洗手液、防护手套等。以及防护服、护目镜和其他所需的防护用品。

(4)严格执行温度测量和准入扫描码。在营业场所前张贴“天津战争流行”迷你程序二维码。员工和客户必须在进入营业场所前扫描代码,并安排专业人员指导和协助非操作人员扫描代码或登记。除了扫描代码外,在进入营业场所之前,必须在门口设置专门人员测量每个值班员工和顾客的体温,体温正常。进入营业场所的雇员和顾客必须戴口罩,不戴口罩的人不得进入营业场所。

(5)严格控制客户流量。根据营业场所的大小,合理安排同时进入店铺的人数。当商店的顾客总数达到极限时,阻止顾客进入。对在营业场所门口等候的顾客,应做好解释工作,保持良好秩序,有序排队,顾客之间保持1米以上的距离,避免人员聚集。

(六)严格按照有关规定服务。的服务流程

3.将衣服合理分类。服装收、付、储、加工的功能区域应划分有序、标识清晰。消毒后的衣物应包装好,并与待洗衣物隔离。(2)公共和医用纺织品洗涤企业

1。加强通风。公共纺织品洗涤企业应自然通风。如果采用室内机械通风,换气次数应达到10次/小时,最低新鲜空气量不应少于2次/小时,必要时应进行空气消毒。医用纺织品洗涤企业污染区域的室内换气次数应达到10次/小时,最低新鲜空气量不应低于2次/小时。污染区域应安装空气消毒设施,并定期进行空气消毒。

2。垃圾清除和处理。加强垃圾分类管理,及时收集和清运。为加强垃圾桶等垃圾容器的清洁,可定期选择有效的消毒剂(如≥1000毫克/升含氯消毒剂和70%-75%酒精)喷洒或擦拭表面及周围区域进行消毒。

3。加强洗涤区的区域管理。严格划分清洁区和污染区。医用纺织品洗涤厂两个区域之间的隔离屏障和防护设施必须检查完好。在洗涤织物的流通中,严格执行“从脏到净”的原则,工作人员不得从污染区穿梭到清洁区。

4。加强清洁和消毒

(1)家用衣物洗涤和染色企业

1。加强营业场所的消毒。经营环境保持整洁,每天定期消毒,并保存清洁消毒记录。对于收银机、柜台、收发衣物站、门把手等易受污染的高频接触物体表面,可用含氯250-500毫克/升的含氯消毒剂喷洒或擦拭,也可用消毒湿巾擦拭。每天至少在营业前进行一次消毒,消毒次数可根据客流量的增加适当增加。

2。洗涤和染色设备和场所的清洁和消毒。日常清洁、熨烫等机械设备及相关器具应进行有效消毒。每次使用洗衣机后应进行清洗和消毒;使用熨烫工具后,必须用消毒剂或酒精棉球擦拭和消毒工具的内外。服装包装机每天使用消毒剂或酒精棉球擦拭和消毒设备。

对于洗衣车间和储衣室,密封后可以用物理方法对空气和物体表面进行消毒。安装紫外线消毒灯(安装容量按房间容积≥ 1.5W/m3计算),照射时间不少于30分钟;使用臭氧发生器(臭氧浓度应≥20mg/m3)30分钟。对于大型水洗车间,密封后,在无人值守的条件下,可根据防疫部门的要求,使用过氧乙酸溶液等有效消毒剂进行消毒。

3。设立自助衣物储物柜的企业应指派专人每天对储物柜进行彻底消毒。

(2)公共和医用纺织品洗涤企业

1。加强通风。公共纺织品洗涤企业应自然通风。如果采用室内机械通风,换气次数应达到10次/小时,最低新鲜空气量不应少于2次/小时,必要时应进行空气消毒。医用纺织品洗涤企业污染区域的室内换气次数应达到10次/小时,最低新鲜空气量不应低于2次/小时。污染区域应安装空气消毒设施,并定期进行空气消毒。

2。洗涤和染色设备和场所的清洁和消毒。每天工作结束后,应选择有效的消毒剂(如≥1000毫克/升含氯消毒剂和70%-75%酒精)对设备表面和地面进行喷洒和消毒。

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